Проблема часто неочевидна для власника
Власник сайту зазвичай уже знає, що на ньому є, де що натискається і куди треба дивитися. Але клієнт бачить сайт уперше. Якщо перші секунди не дають відчуття ясності та довіри, людина йде дуже швидко.
Саме тому навіть «нормальний» сайт може втрачати велику частину потенційних звернень.
Що найчастіше відштовхує користувача
Є кілька причин, які повторюються особливо часто і зазвичай працюють не поодинці, а разом.
- незрозуміло, що саме ви пропонуєте
- перший екран перевантажений або слабкий
- немає відчуття довіри
- кнопка дії неочевидна
- сайт повільний або стрибає під час завантаження
- мобільна версія незручна
- забагато тексту без структури
- форма звернення складна або незручна
Що можна зробити в першу чергу
Найшвидше працює не повна перебудова, а посилення кількох критичних вузлів: перший екран, офер, CTA, мобільна зручність, форма і базова швидкість.
Коли ці речі стають сильнішими, навіть той самий трафік часто дає кращий результат.
Хочете зрозуміти, чому саме люди йдуть із вашого сайту?
Міні-аудит допоможе побачити слабкі місця, які заважають утримувати увагу і доводити користувача до заявки.