Щоб жодна заявка не губилась — і менеджер відповідав швидко
Показуємо зрозумілий для малого бізнесу потік: заявка з сайту → повідомлення команді → статуси → контроль. Без складних CRM-«монстрів», можна стартувати хоч із Telegram або таблиці.
Це демо-сторінка. Логіку можна під’єднати до реальної форми, Telegram, Email або CRM наступним кроком.
Оберіть, куди надсилати заявки
Починаємо з простого. Потім, якщо треба — додаємо CRM, аналітику і правила маршрутизації.
Як виглядає потік (демо)
Кожен крок — це конкретна користь: менше втрат, швидша реакція, зрозумілий контроль.
1) Заявка з сайту
Клієнт заповнює форму — ми додаємо теги (послуга/місто/джерело).
2) Миттєве повідомлення в Telegram
Команда отримує заявку одразу — без «перевірте пошту».
3) Кнопки статусу
В роботі / Очікує / Закрито — щоб було видно, що з заявкою зараз.
4) Антиспам і дублікати
Фільтруємо шум, щоб менеджер бачив тільки реальні звернення.
Результат
Менше пропущених заявок і швидша відповідь — клієнти частіше «не остигають».
На виході
Налаштований потік: форма → Telegram + антиспам + статуси/теги + схема процесу.
Хочете під такий потік підлаштувати ваш сайт?
Запустіть демо-міні-аудит: покажемо, де сайт втрачає заявки і як швидко це виправити.