Фото показують якість, але не ведуть до прорахунку
До
Людина переглядає галерею і після останнього фото має сама шукати контакти.
Після
Біля роботи є короткий контекст і зрозумілий перехід: «Хочу подібне → отримати прорахунок».
Vectora Lab
Подивіться на 5 типових ситуацій і вирішіть, що справді варто змінювати на сайті
Порівняйте «до» і «після» на конкретних сценаріях: портфоліо, форма, вибір послуги, роль Instagram і робота із заявкою після відправлення.
Це демонстрації логіки рішення, а не вигадані клієнтські кейси.
Приклад сценарію
ЗаразЛюдина дивиться роботи, але не розуміє, що робити далі
→
Після зміниЗ роботи можна одразу перейти до короткого запиту на прорахунок
Швидка навігація
Оберіть приклад або спробуйте самостійно визначити пріоритет.
Приклади реальних сценаріїв
Не просто «красивіше». Подивіться, що саме стає простішим для клієнта
Натисніть на ситуацію зліва. У кожному прикладі показано конкретний бар’єр і практичну зміну, яка прибирає його без автоматичної перебудови всього сайту.
Контакт є, але власнику все одно потрібно починати уточнення з нуля
До
Форма надсилає лише ім’я і телефон.
Після
Форма збирає тільки ті первинні дані, які справді потрібні до першої відповіді.
Клієнт знає свою проблему, але не знає назву потрібної послуги
До
Потрібно самостійно вгадати правильний розділ у довгому меню.
Після
Сайт дозволяє почати з ситуації, задачі або типу клієнта і вже потім веде до послуги.
Instagram і сайт не повинні дублювати одне одного
До
Обидва канали намагаються виконувати однакову роль, тому сайт виглядає зайвим.
Після
Соцмережі знайомлять і показують нове, сайт структурує послуги, довіру, ціни та шлях до звернення.
Після відправлення форми заявка може одразу потрапити в робочий процес
До
Приходить лист або повідомлення, а подальші дії залежать від пам’яті й ручного контролю.
Після
Сповіщення → картка звернення → статус → наступна задача → організаційна відповідь.
Спробуйте на прикладі
Що ви б змінили першим?
Один сценарій, чотири варіанти. Після вибору ви одразу побачите, чому одна зміна має вищий пріоритет за інші.
Ситуація
Людина зайшла з телефона на сайт вікон. На сторінці багато профілів, банерів і характеристик, але прорахунок губиться.
Що варто зробити першим?
Оберіть варіант — пояснення з’явиться тут.
Як визначаємо пріоритет
Спочатку виправляємо те, що заважає людині зробити наступний крок
Якщо зміна не робить шлях клієнта або роботу власника сайту простішими, вона не повинна автоматично ставати першою в списку.
Те, що вже працює, залишаємо
Сильне портфоліо, корисні сторінки, контент із пошуковою цінністю або зручну форму не перебудовуємо лише заради нового вигляду.
Якщо проблема не доведена — спочатку перевіряємо
Дивимося реальну сторінку, поведінку на телефоні й аналітику. Велика робота має починатися з причини, а не з припущення.
Тепер ваш сайт
Хочете розібрати один такий сценарій на своєму сайті?
Надішліть адресу і коротко напишіть, де виникає сумнів: портфоліо, послуга, форма, мобільна версія, запис або інший шлях.